Política de Cancelación

Política de Cancelaciones para Reservas Directas por Sitio Web

Somos un hotel boutique de lujo con solo 12 habitaciones, ubicado frente a la Catedral de Morelia.

Para garantizar la mejor experiencia a todos nuestros huéspedes, contamos con una política de cancelación clara y transparente. Te recomendamos revisarla cuidadosamente antes de confirmar tu reserva.

Al finalizar tu reserva, aceptas esta política.

1. Cancelaciones tempranas (reembolso completo):

Únicamente aplicable si cancelas tu reserva directa en línea dentro de las primeras 48 horas posteriores a realizarla

2. Cancelaciones después de 48 horas

Si la cancelación se realiza después de las primeras 48 horas, aplican las siguientes opciones únicamente para reservas directas:

a) Opción de reprogramar

Puedes reprogramar tu estancia dentro de los 30 días posteriores a tu fecha de llegada original , sin costo adicional y sujeto a disponibilidad. (No aplicable en puentes o días feriados). Si no reprogramas dentro de este periodo, la reservación será considerada cancelada y no reembolsable.

b) Opción de reembolso parcial

El porcentaje de reembolso dependerá del día de la semana en que se encuentra su reservación: Cancelación después de 48 h de lunes a jueves 50% de reembolso del total  de la estancia y cancelación después de 48 h de viernes a domingo 25% de reembolso del total de la estancia.

3. Tarifas no reembolsables:

a) Noche de Muertos (30 Octubre a 1 Noviembre)

b) Año nuevo (31 Diciembre – 1 Enero)

4. Salida Anticipada O No Show

Si el huésped desea realizar su check out antes de la fecha (Salida anticipada) o no se presenta al hotel el día de su check in (no show). Se cancelará toda reserva y no habrá reembolso alguno.

Aviso: Las políticas solo aplican a reservas hechas por este canal y no aplican en un canal distinto.